RPA(Robotic Process Automation)定義

中文翻譯為機器人流程自動化，那要將那些流程自動化呢，也就是將我們常在辦公室作業的那些重複流程，比如說整理excel、從Ａ系統登入查詢資料，然後再貼到Ｂ系統等等。另外 RPA 加上人工智慧（AI）稱為IPA(Intelligent Robotic Process)智能流程自動化，能夠處理更複雜需要判斷的工作，例如登入帳號密碼驗正利用AI來判讀等。

RPA類型

  • 半自動

    指流程有人工介入的地方，例如登入系統進行流程作業，進行到某個部分停下來須依由人工判斷後，再交由機器人繼續執行。

  • 全自動

    指沒有人工需要介入的地方，完全由機器人完成。

RPA 主要廠商

Vender Market share
Uipath 13.6%
Automation Anywhere 12.8%
Blue Prism 8.4%
Nice -
Gartner(2018)
資料來源：https://research.aimultiple.com/rpa-market/

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